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线上+线下,连锁店如何借助小程序实现数字化?

如今,小程序已经成为了许多实体店家的基础配置。在线下门店纷纷投入小程序怀抱的同时,不少连锁品牌与商超经营者却在发愁:如何做一个与自己经营模式相匹配的小程序?

 

 

 

一、连锁品牌与商超做小程序的必要性

万物互联时代,单纯的线下或线上经营模式都已过时,线上线下相结合的经营模式正在成为主流。作为连接线上与线下的纽带,内嵌于微信的小程序逐渐承接了许多商家数字化转型的载体,可以让商家纵享微信流量红利。


到了2020年,小程序更是完成了对于国内大部分民众的市场教育工作,拥有了良好的用户基础。可以说,连锁品牌与商超想要发展得更好,小程序不可或缺。


二、连锁品牌与商超为何会选多门店小程序?

与其它小程序相比,多门店小程序与连锁品牌与商超惯用的经营模式之间,有着更高的匹配度。


1. 权限设置,提高运营效率

连锁品牌或商超经营者可以登录小程序,在后台添加小程序子管理员、限制管理员后台及手机端管理APP、实现多人管理、提高商家运营效率。


2. 商家入驻,资源整合

多门店小程序支持商家入驻,经营者可对商家进行分类设置、也可设置入驻时长、店铺收益提成等进行设置、实现商家交易多渠道收益。对于连锁品牌与商超而言,这也方便了经营者整合资源,可以提高他们的资源利用率。


  

 

3. 小程序直播

多门店小程序上的直播主角可以分为平台与商家两大类:平台可以在小程序上接入直播组件,让用户在小程序端进入直播间,在小程序内流畅完成购买交易闭环,提升转化率;商家可在后台申请创建直播间及直播间商品信息,平台进行审核、审核通过后商家可在直播微信号上搜索“小程序直播”进行开播。借助直播,平台与商家可以加速用户转化效率,提高商品销量。


4. 线上线下相结合

小程序有“客服通知”功能。开通后,用户在小程序端点击客服会话时,会提示用户授权手机号信息、用户授权后商家可获取到手机号信息,与用户线下联系。而小程序二维码的存在,则可以让店内顾客扫码点单,线上支付,将线下用户引流到线上。


总体来看,有了多门店小程序,连锁品牌与商超的数字化转型之路将更为顺畅。

 

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