如果你是干餐饮行业的，；无论您是中餐还是西餐；无论您是新开张的饭馆，还是老牌饭馆要革新。我相信您都应该知道目前餐饮行业的困局。

困局一：用餐高峰期，无法很快的服务每一位顾客

餐饮业的收入时间主要是餐饮业的高峰期，这也是餐饮业的一个特殊因素。效率的高低是决定收入的重要因素之一，这种特殊性的存在也使得高峰期的服务难以完善。服务人员较少，不能满足每个客户的需求，不能满足客户的高效订购消费，招聘更多的服务人员，会导致劳动力成本过高。在高峰期，有很多客人，但也很容易混淆，给客户一种糟糕的体验。

困局二：外卖平台，佣金高

随着互联网时代的到来和年轻消费者消费习惯的改变，外卖模式已成为许多餐饮业更重要的收入方式。甚至一些餐饮业老板也只做外卖，不经营大厅食品，这大大降低了商店租金的成本。然而，传统的外卖平台因为消费方式的改变，下单客户的增多，商家的增多，提取了越来越多的佣金，增加了企业的成本，从而降低了利润。

困局三：维护老客户，挖掘新客户都很难

传统餐饮业通常借助传单、车载喇叭、宣传扩张、宣传范围小、效率低。增加新客户群体和维护现有客户群体的方法很少。同时对于什么菜受欢迎什么菜不受欢迎，很难统计，这样不利于饭店的更新换代。

对于这些我们应该如何解决呢？我想这是很多餐饮老板都想解决的问题。

但是现在随着互联网的发展，这个问题其实已经被很多连锁品牌餐厅解决了。比如必胜客、肯德基等以及现在很多奶茶店喜茶、眷茶等。

那他们是如何解决这个问题的？

经常逛街的人应该都知道很多奶茶店铺门口都有一个微信二维码，可以直接下单，不用再排队了！这个真的很方便，拿眷茶举例，我们只需要在微信小程序上搜索【眷茶】就可以根据你所在的位置，定位一家眷茶店，直接下单，可以到店取餐也可以让外卖直接送过来。

所以无论是新开的餐饮店还是老店升级，拥有一款线上下单以及点外卖一体的小程序真的很重要！

扫码点餐小程序，除了我们说的方便下单以外无需服务员，微信餐饮小程序自助订购。在小程序上，顾客可以看见每一个菜品的图片，方便选择。而且小程序可以让许多人同时订购付款，互不干扰，节省时间，提高效率，这大大的提高了店铺的转化率。

同时随时可以掌握店铺情况，实时监控，而且还可以对接后厨出单系统，避免错误。并且还可以在小程序上开发很多活动，比如最常见的充值活动，积分活动，会员折扣活动，拉新活动等，沉淀老用户的同时挖掘新的客户。同时小程序可以绑定公众号，只要用户关注，那么无论是新品推出还是优惠活动，第一时间就可以让客户知道，并且了解。

对于小程序的开发，每个企业的需求都不一样，之前和一个餐饮行业的老板聊过小程序的开发，他需要小程序不仅要实现点餐的功能，还要实现门店的管理功能、员工管理甚至是对接一些api接口，那么模板小程序是很难实现的，因为模板小程序的功能都是固定写好的，不会因为某个商家的需求去做调整，这样是很难出现好的效果的。

但是定制开发的小程序则可以实现这些功能，因为定制开发的小程序就是根据客户的需求进行开发，从功能策划到页面设计，所有的版面都是按照客户的需求进行开发的，这样实现的效果是完全符合预期的，这就是定制开发小程序的好处。

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