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案例:二手车行业遇冷,小程序如何帮忙卖车?

来源:冠牛 作者:291 发布时间:2019-12-24 14:58:00


在市场和资本的双重打击下,二手车商如何借小程序绝地反击?

行业背景

由于补贴政策和经济环境的原因,过去一年新车销售普遍疲软,二手车交易尽管依然保持了增长,但整体增速已出现下滑,总体交易量也没有达到预测水平,先前的高速发展期暂告一段。

另一方面近几年二手电商大肆扩张,从铺天盖地的洗脑广告不难发现,在资本的加持下,二手车交易和电商平台不断涌现,为二手车市场的增长贡献了不少份额,而电商玩家的不断下沉,蚕食鲸吞着线下车商的市场。

今天的案例邦邦看车立足云浮市,以小程序辅助线下业务,是典型的线下二手车商,下面就以邦邦看车小程序为例,看看线下二手车商如何借小程序实现逆势增长:

小程序

打开邦邦看车小程序,给人的第一印象即可靠,而这除了合理且整洁的页面布局外,整体的商务蓝色调同样功不可没。


首页从上至下分别由轮播图、服务导航和车源信息流构成,而底栏除了首页和我的外,买车和估价版块分别对应买方和卖方的需求:

“买车”一栏以信息流形式展示所有在售车源,并且二级分类和展示样式根据二手车交易场景优化,车源信息一目了然,同时支持根据价格、车龄、里程、品牌和发布时间快速筛选。

“估价”一栏则支持以填写表单的形式提交车源,表单项目仅涵盖车源基础资料,最终仍需由平台线下评估给出估价,将线上收车与线下估价合理结合


“服务”一栏目前仅有两家“入驻商家”(均为邦邦看车平台自身),显然走的是“自营”路线。在“我的”页面,你可以收发私信和管理订单,还可以查看砍价信息和收藏的车源。

那么,一个简单的小程序是如何帮助二手车商卖出去车的?

一、线上引流线下交易


小程序带给二手车商的第一个优势在于线上流量,包括自然流量和引流。自然流量指的是通过附近的小程序,为线下门店导去附近的线上用户,以及用户通过搜索进入小程序的场景。

而在引流上,公众号是当前综合最佳的选择——发布本地二手车资讯,在推文中插入小程序以精准引流;此外,通过本地汽车论坛或群聊推广小程序,也能带来潜在的客户。

二、买家卖家都放心


首先小程序为二手车商提供了一个平台——允许卖家和买家在线上完成交易,车主可借助小程序估价以获得预期价位,平台则由此接触到车源,进而掌控市场主动权。

另一方面,小程序通过全方位展示车源信息,通过预约看车、砍价、私信留言等在线服务,打通买家和卖家间的隔阂,经过洽谈后前往线下完成交易,从而解决线下信息不对称带来的低信任环境

三、社交裂变销路不愁


二手车作为大宗商品,需求十分低频,资金占用较多,且价值会随时间而下降,库存压力很大,而小程序作为营销神器,借助线上的高曝光量可有效提升二手车的交易率。

一方面,车主发布车源后,一般会发动熟人帮忙转发,以小程序为载体,借助社交裂变扩大曝光量;另一方面借助小程序营销能力,通过分享有礼等形式,以利益驱动用户分享,同样可以得到有效的传播和曝光。

二手车行业与小程序的结合充分说明,线下与线上优势互补,往往能产生巨大的能量,使小商家面临巨头时更加从容。





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